Всё просто...когда то давно , ни кто ничего не знал про джедаевские моторы, ничего не знал про заслонки,гидрики и прочее...Он ради своего любопытства(я так думаю)или жизненной необходимости(имел подобное авто) всё это изучил своими ручками, выяснил что всё это не так сложно и старшно, что митсу это не гавно, а просто руки у окружающих кривые

И вот что же случилось дальше.... а ничего он начал рабаоть, зарабатывать деньги, покупат оборудование, узнавать что то новое, делать что либо!! и делать это хорошо, т.к . делал это сам!!
Но!!! предприятие росло...это неизбежно человек и сам растёт, он начинает постепенно отходить от этого, передавая знания другим людям( в идеале) и уже они начинают делать то,что делал раньше он...
Поэтому сейчас говоря МЕК мы только бренд называем, но увы руки уже не его

Везде где есть поток, будет негатив, увы это факт

Просто нужно боле внимательно относиться к заказу и быть "противным" клиентом или "своим" клиентом что бы с вами разговаривали.
ИМХО.