Уважаемый sir_valentine!
Если бы у Вас возникли к нам притензии (ну, скажем, в двухнедельный срок), мы, безусловно, устранили бы недоработки за наш счет! Что касается оплаты эвакуаторов, то Вы изначально были информированы о том, что уедете от нас "не своим ходом", и, коль оставили машину в нашем сервисе, были согласны с этим!
Ну и, наконец, никто из Вас не пытался бы и не собирается до сих пор "делать крайнего", поскольку мы с уважением относимся ко всем нашим клиентами и благодарны за Вашу критику в наш адрес - это также ценно, как и похвала.
P.S. Мы тоже стали на 1,5 года старше и...