Эээх парни,вы оба адекватные ровные перцы,надеюсь вопрос решится позитивно,моё имхо оба недосмотрели,но покупатель чаще всего прав,я тоже отправляла товар который впоследствии оказался не тем что нужно,деньги возвращала без вопросов,с другой стороны то что отправляла возвращалось ко мне в том же виде в котором я отправляла.
К обоим очень хорошо отношусь и трудно определить кто прав кто виноват на все 100%.Поскольку оба неправы и я так понимаю товар пришел в негодность,стоит прийти к какой то обоюдовыгодной сумме возврата?Из темы (все не осилила читать,если что не так поправьте) поняла что диск уже был критически минимального размера,и никто этого не заметил.На разборке бы послали куда подальше,но мы клуб,предлагаю вернуть покупателю ну предположим 70% стоимости хотябы,ввиду того что товар испорчен,был бы цел то естественно 100%.Егорка не прав в одном,как только поставил сцепу и ощутил что авто на ней едет не совсем правильно,нужно было сразу ее снимать и возвращать,но я его тоже понимаю,человек просто не знал и подсказать некому было.Деньги вернуть нужно,хотя бы бОльшую часть.Я б вернула.
|